Administration manager – см. Монитор.
Billing System – см. Биллинговая система.
Call Center – центр обработки вызовов (телефонных звонков, запросов по e-mail, SMS сообщений и т.д.
CDR (Call Detail Recording) – детальная запись информации о разговоре (номера телефонов, время начала разговора, его продолжительность и пр.) между абонентами в файл.
В действующих сегодня сетях IP-телефонии нет единого стандарта, регламентирующего передачу аудио- и видеотрафика. Существуют три основных конкурирующих между собой семейства протоколов, реализующих свой подход к построению IP-сети.
Наибольшее распространение получил вариант построения сетей IP-телефонии, предложенный Международным союзом электросвязи (ITU) в рекомендациях H.323, определяющих следующие элементы архитектуры:
шлюз (gateway);
диспетчер (gatekeeper);
монитор (administration manager).
Таким образом, сеть IP-телефонии представляет собой соединенные посредством IP-сети шлюзы, непосредственно связывающие IP сеть с телефонной сетью и осуществляющие оцифровку, сжатие и пакетирование голоса/факса и их обратное восстановление. Управление работой и взаимодействием шлюзов выполняют контроллеры – диспетчеры. Для удобства удаленного администрирования сети IP-телефонии может быть использован необязательный ее элемент – монитор.
Разработка: Kels